店長ブログ
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個々に合わせたアドバイス
2024/5/2 12:15
店長ブログをご閲覧の皆さん、こんにちは(^^)/
スタッフのネモトでございます！
我々スタッフは常にキャストさんのお給料を考えるお仕事をしております。
せっかく勇気を振り絞ってお問い合わせいただいたのに、そんな方になるべく悲しい、ツラいと思って欲しくないからです。
どうやったら新しいお客さんがつくかな？
どうやったらリピートに繋げられるようになるかな？
どうやったらアクセス数を伸ばせるかな？
当店に在籍していただいている以上、キャストさんには常に希望を持っていてほしい。
少しずつでも着実な変化があればお客様はそれを拾い、呼んでくれる。
どこのお店もそうだと思いますが
当店が一層そういったお客様が多いことは奥様鉄道が仙台にお店を構えてから16年という長い歴史がこれまでの
成功体験を物語っておりますし、何よりもわたし自身がそういった変化をつけて数字を伸ばしたキャストさんを見てるからです。
だからこそ我々スタッフはキャストさん個々に合わせたアドバイス・プロデュースを心掛けております。
とは言え、我々スタッフもキャストさんも人間です。
考えが違う部分があるのも当然…
お店はこうしたいけど、キャストさんはこうしたい
キャストさんはこう思ってるけど、お店はこう思ってる
差が出てしまうのは当然といえば当然だとわたしは思っております。
なので、我々スタッフとキャストさんはお互いがお互いを尊重し
面談をすることでお互いの認識を分かり合うための時間を設けております。
そこに関係の上下はございません。
お店の言いなりになればいいわけではありませんし
その逆もまた然り…
我々スタッフとキャストさんは手を取り合ってお互いの目標・目的に向かって進んでいるのだと
仙台店スタッフのネモトは思うのでした。
本日も当ブログをご閲覧いただき、ありがとうございました(^^)/
